Un volontario della Croce Rossa che prestava quotidiana assistenza ad una signora anziana, V.B. di 79 anni, al viale Mellusi, giunto dinanzi alla porta ha bussato ma non è stato aperto.
Dall'interno però sono giunte delle urla della donna che, evidentemente, si è accorta della presenza del volontario, che peraltro aspettava, ma che non riusciva però a raggiungere in quanto era caduta rovinosamente a terra la sera prima.
A questo punto, il volontario ha compreso cosa stesse accadendo ed ha avvertito i Vigili del Fuoco (foto) che sono giunti sul posto, hanno raggiunto il balcone dall'esterno con l'autoscala ed una volta in casa hanno aperto la porta e permesso ai sanitari del 118 di prendere in carico l'anziana e di tentare di affidarla alle cure dell'Ospedale, cosa questa che la donna ha rifiutato.