L'Asl di Benevento ha rinnovato l'invito ai cittadini a comunicare tempestivamente l'eventuale impossibilità a presentarsi a una visita specialistica oppure a un esame diagnostico già prenotato.
Per facilitare le procedure ed evitare spese di addebito ai cittadini, Federconsumatori ha offerto un supporto diretto alla cittadinanza.
Saranno attivati appositi sportelli dedicati all'assistenza e all'informazione, telefonando al 350/0195682, oltre al sostegno e all'invio delle comunicazioni relative alle prenotazioni, con i seguenti orari: Benevento: sportello attivo il giovedì, dalle 9.30 alle 12.30; San Giorgio del Sannio: sportello attivo il mercoledì, dalle ore 9.30 alle ore 12.30.
"Il servizio - si legge nella nota inviata alla Stampa - nasce con l'obiettivo di accompagnare i cittadini nelle procedure e favorire una gestione più efficiente delle prestazioni sanitarie programmate.
L'Asl di Benevento sottolinea, correttamente, l'importanza di segnalare per tempo l'impossibilità a presentarsi a una visita o a un esame.
La tempestiva comunicazione consente, infatti, di rendere nuovamente disponibile il posto e di contribuire a ridurre i tempi di attesa, offrendo la possibilità ad altri cittadini di usufruire della prestazione.
Gli sportelli rappresentano, quindi, un ulteriore punto di riferimento per coloro che necessitano di assistenza nelle procedure di comunicazione e invio della disdetta o di altre informazioni legate alla propria prenotazione".