Il Comune di Montesarchio accelera nella digitalizzazione ed attiva una nuova piattaforma per le segnalazioni dei cittadini
Un strumento che rappresenta un passo importante verso la modernizzazione dei servizi comunali commenta l'assessore all'Innovazione, Angela Papa
Redazione
Il Comune di Montesarchio accelera nella digitalizzazione ed attiva una nuova piattaforma per le segnalazioni dei cittadini.
"Un strumento - ha commentato l'assessore all'Innovazione, Angela Papa - che rappresenta un passo importante verso la modernizzazione dei servizi comunali.
Con l'attivazione di una piattaforma digitale dedicata alla gestione delle segnalazioni di guasti, inconvenienti e reclami che riguardano la città e il territorio da parte dei cittadini".
Questo sistema è accessibile tramite il sito istituzionale alla voce "Servizio Segnalazioni", rendendo più semplice e immediata l'interazione tra la comunità e l'amministrazione.
Ad esempio, nel settore della manutenzione del territorio, ad appannaggio del consigliere delegato Palma Viscione, che, prima tra tutti, sta testando, con gli uffici competenti, la funzionalità del servizio pensato per i cittadini.
La missione di Viscione è di rispondere, in modo ottimale e organizzato, alle istanze del territorio mediante la programmazione ed esecuzione degli interventi di manutenzione del patrimonio comunale secondo criteri di flessibilità, tempestività ed efficienza nella gestione delle risorse e mezzi a disposizione.
La sezione "Istanze Online" consente di compilare digitalmente i moduli per la presentazione e raccolta delle richieste e segnalazioni così da approntare la migliore risposta da parte dei servizi e uffici comunali preposti.
Attualmente, i cittadini possono usufruire di due funzionalità principali: Accesso agli atti: per ottenere documentazione amministrativa; Segnalazioni: per comunicare guasti, inconvenienti e reclami, comprese situazioni di degrado urbano.
Un progetto in espansione per garantire una maggiore efficienza e accessibilità ai servizi comunali.
I cittadini possono già accedere ai servizi digitali direttamente dalla home page del sito istituzionale, nella sezione Servizi.
"Grazie a questa iniziativa, Montesarchio si conferma un comune all’avanguardia nella digitalizzazione, promuovendo la partecipazione civica e offrendo strumenti intuitivi per migliorare i servizi sul territorio. Un passo ulteriore per una città che mira ad essere sempre più connessa e attenta alle esigenze dei suoi abitanti" hanno aggiunto l'assessore Angela Papa e il consigliere Palma Viscione.
comunicato n.171545
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