A Sant'Agata dei Goti sara' avviato un punto informativo per la problematica del servizio idrico integrato
Gesesa ha risposto favorevolmente alla richiesta avanzata dall'Amministrazione comunale
Redazione
L'Amministrazione comunale di Sant'Agata dei Goti (nella foto il chiostro San Francesco), d'intesa con la società gestrice del servizio idrico integrato, ha deliberato di attivare sul territorio comunale un "Gesesa Point".
"L'Amministrazione - ha dichiarato il sindaco Riccio - si è fatta portavoce della necessità di offrire ai cittadini le informazioni di cui hanno bisogno per una maggiore trasparenza della gestione del servizio.
Gesesa ha accolto, con immediatezza, la richiesta è ha dato la disponibilità ad allestire il Punto informativo, con l'obiettivo di semplificare i contatti tra utenti e gestore del servizio idrico".
Lo sportello fornirà supporto e assistenza agli utenti (per servizi aggiuntivi rispetto a quelli già erogati direttamente dalla società ai cittadini-utenti) per la registrazione e per tutte le modalità di inoltro e avanzamento istanze on-line.
Fornirà altresì indicazioni su orari di apertura degli sportelli Gesesa dislocati sul territorio e supporto per la verifica di fatture e informazioni generali sullo stato dei pagamenti.
In sintesi, un aiuto concreto per tutti ed in particolare per gli utenti-cittadini che sono impossibilitati all'utilizzo dei canali on-line per un contatto diretto con la società gestrice del servizio idrico.
Le modalità attuative saranno definite successivamente all'adozione della delibera di Giunta e pubblicate sul sito e sui canali istituzionali dell'Ente.
comunicato n.143474
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